※下單須知

●春節台灣配送須知

2025/1/23-2/2適逢農曆春節，暫停所有台灣境內實體卡配送服務(郵局&便利帶)，eSIM線上發送不受連假影響。

​期間所有台灣境內實體卡訂單將於2025/2/3依序安排配送。

敬請確認出發日期後再下單，若無法趕上行程請逕行於下次使用或連繫客服更換eSIM/取消訂單(需酌收取消費)

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​​●再送費

日本收件訂單發貨後，若因收件地點輸入有誤導致退件再送將酌收以下手續費。
若為日本收件地址，敬請填入大樓/設施名稱，並再次確認收件地址無誤。

　【出貨後】500円，並將在退送商品抵達本公司後安排再出貨

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●退費退款

訂單成立後，非本公司因素之取消將酌收以下手續費。

　【出貨前】1,100円

　【出貨後】1,100円＋往返運費

詳請請洽本公司特定商業交易法條款。

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●欲使用機場取件服務之旅客

 １．訂購時，請備註您的航班、抵達日期及時間，以免造成出貨延遲。

２．取件時將進行身分核對，故請務必使用與您護照姓名相同之名義下單。

３．機場郵局營業時間外恕不提供取件服務。

詳請請洽機場取件服務。

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