尊敬的客戶，英文如下


部分SIM服務失敗通知 

 

出現了以下問題。
我們對造成的任何不便表示歉意。

我會報告情況。 (2021/11/9 11:38)

​

<注意>

發生日期和時間：11/6晚上左右

恢復日期：11/9  07:30

影響服務：​
1) Nippon SIM for Japan 50GB 30 天（型號 DHA-SIM-113）
2) Nippon SIM for Japan Unlimited 30 天（型號 DHA-SIM-114）

3) Nippon SIM for Japan Unlimited 60 天（型號 DHA-SIM-115）
4) Nippon SIM for Japan Unlimited 90 天（型號 DHA-SIM-116）

 

現象：
當線路仍為 3G 時，互聯網通信被禁用。
 

原因：
檢查
 

現狀：
2021/11/7 00:14 我們已經升級為職業。
2021/11/7 07:04 根據運營商的不同，將包括網絡調查。
2021/11/8 18:00 恢復工作將開始。

2021/11/9 07:30 我們將恢復線路。

2021/11/9 09:30 全線普及。  
 

就這樣

英文版本

尊敬的顧客
對於部分套餐目前無法使用給您帶來的不便，我們深表歉意。請耐心等待我們深入研究並解決問題。

詳情 詳情
1) 事發時間：11/6 下午 6 點左右開始
2) 受影響的產品
--Nippon SIM for Japan 50GB 30 天 (DHA-SIM-113)
--Nippon SIM for Japan Unlimited 30days (DHA-SIM-114)
--Nippon SIM for Japan Unlimited 60days (DHA-SIM-115)
--Nippon SIM for Japan Unlimited 90days (DHA-SIM-116)

3) 症狀
--網絡切換到3G，無法上網
4) 原因：確認
5）現狀：
--我們已於 11/7 00:14 升級到相關運營商，並且
--承運人於11/7 07:04開始調查 

--承運人恢復行動於11/8 18:00開始
--運營商於11/9 07:30確認網絡恢復

--運營商於11/9 09:30確認所有網絡恢復